Política de Privacidad

I. RESPONSABLE

¿Quién es el responsable de tratamiento de sus datos?

  • Razón social: HABLAM SOCIAL HEALTH, S.L.
  • CIF: B-88598214
  • Domicilio: C/ BOLIVIA, 19 - 28691 VILLANUEVA DE LA CAÑADA (MADRID)
  • Teléfono: 606406995
  • Correo electrónico: protecciondedatos@hablam.com

II. FINALIDAD

  • ¿Con que finalidad trataremos sus datos personales?

    En HABLAM SOCIAL HEALTH, S.L. trataremos su información para:

    1. Creación, gestión y modificación del perfil de usuario.
    2. Gestionar contactos y videollamadas entre los usuarios registrados de la plataforma
    3. Obtener opiniones de la experiencia con/de otros usuarios.
    4. Gestión administrativa, contable y fiscal
    5. Envío de información comercial vinculadas con nuestra plataforma de interacción social.
    6. Gestionar comunicaciones con los interesados.

     

    ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

    Según las finalidades de la recogida de nuestros datos, el tratamiento de sus datos es necesario:

    1. Creación, gestión y modificación del perfil de usuario.
      1. Ejecución de un contrato (habilitado por el artículo 6.1.b RGPD)
      2. Consentimiento del interesado (habitado por el artículo 6.1.a RGPD)
    2. Gestionar contactos y videollamadas entre los usuarios registrados de la plataforma
      1. Ejecución de un contrato (habilitado por el artículo 6.1.b RGPD)
      2. Consentimiento del interesado (habitado por el artículo 6.1.a RGPD)
    3. Obtener opiniones de la experiencia con/de otros usuarios.
      1. Ejecución de un contrato (habilitado por el artículo 6.1.b RGPD)
      2. Consentimiento del interesado (habitado por el artículo 6.1.a RGPD)
    4. Gestión administrativa, contable y fiscal
      1. Ejecución de un contrato (habilitado por el artículo 6.1.b RGPD)
    5. Envío de información comercial vinculadas con nuestra plataforma de interacción social.
      1. Consentimiento del interesado (habilitado por el artículo 6.1. RGPD y por el artículo 21.1 LSSI-CE)
      2. Interés legítimo (habilitado por el artículo 6.1.f RGPD y por el artículo 22.2 LSSI - CE)
    6. Gestionar comunicaciones con los interesados.
      1. Consentimiento del interesado (habitado por el artículo 6.1.a RGPD)
      2. Interés legítimo (habilitado por el artículo 6.1.f RGPD)

    Asimismo, todos los datos recogidos son necesarios para la prestación del servicio. No obstante, aquellos datos que estén marcados con un asterisco (*) serán obligatorios. En el caso de que los datos obligatorios no fueran facilitados HABLAM SOCIAL HEALTH, S.L. no podrá prestarle el servicio contratado.

     

    ¿Durante cuánto tiempo tendremos sus datos?

    Los datos personales que nos proporciones serán conservados mientras se mantenga la relación con nosotros y/o el tiempo legalmente exigido por la normativa que sea de aplicación. No obstante para tener la máxima transparencia con usted le indicamos que los cómputos generales con los que trabajamos son:

    • Contable, fiscal y laboral: seis (6) años.
    • Asimismo, dado el envío de información comercial, aunque se ponga fin a la relación entre las partes, HABLAM SOCIAL HEALTH, S.L. seguirá conservando su información para el envío de dichas comunicaciones. No obstante, en cada uno de las comunicaciones, podrá ejercitar su baja. Asimismo, siempre podrá ejercitar los derechos que le reconoce la normativa vigente poniéndose en contacto a través de la vía que le sea más cómoda.

    No obstante pese a la existencia de estos plazos generales, le informamos que de forma periódica revisaremos nuestros sistemas para proceder a eliminar aquellos datos que no sean legalmente necesarios.


III. DERECHOS QUE LE ASISTEN A LAS PERSONAS INTERESADAS

¿Qué derechos tengo en materia de protección de datos?

Puede ejercitar cualquiera de los siguientes derechos comunicándonoslo a la dirección postal C/ BOLIVIA, 19 - 28691 VILLANUEVA DE LA CAÑADA (MADRID) o a la dirección electrónica indicada en el encabezado (protecciondedatos@hablam.com). En todo caso, según la normativa vigente tiene reconocido:

  • Derecho a solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.
  • Derecho a solicitar su rectificación o supresión.
  • Derecho a solicitar la limitación del tratamiento.
  • Derecho a oponerse al tratamiento.
  • Derecho a la portabilidad.

Podrá hacer uso de los siguientes formularios para poder ejercitar sus derechos de una manera más fácil. Puede descargarlos pulsando aquí. Adicionalmente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Más información en el Apartado VII del presente documento.


IV. DESTINATARIOS

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Sus datos no serán comunicados a terceras empresas. 

Asimismo, le informamos que sus datos no se transferirán internacionalmente a ningún tercer país.


V. PROCEDENCIA DE SUS DATOS

¿Cómo hemos obtenido sus datos?

Los datos de carácter personal que utiliza HABLAM SOCIAL HEALTH, S.L. proceden del propio interesado.

 

Qué categorías de datos manejamos?

En la plataforma existirá información privada del usuario, y otros datos personales que formarán del perfil público.

  • Datos de contacto privados:
  • Datos de identificación:
    • Fecha de nacimiento
    • DNI / NIE / Pasaporte o documento identificativo equivalente
    • Dirección electrónica / Correo electrónico
    • Teléfono
  • Imagen (en base a la fotografía subida por el usuario en su perfil).
  • Datos de perfil público (son compartidos con el resto de usuarios):
    • Datos de identificación
      • Nombre
      • Apellidos
      • Nombre de usuario
      • País de residencia
      • Provincia
      • En su caso, código de empresa o entidad
      • Gustos e intereses, entre los que encontrarían:
        • Idiomas que hablas
        • Temas que tiene conocimiento o experiencia
        • Otros temas que te gustan o interesan
        • Otros intereses introducidos por el propio usuario

Desde HABLAM SOCIAL HEALTH, S.L. queremos manifestar que las conversaciones mantenidas entre los usuarios no son monitorizadas, ni las videoconferencias grabadas ni almacenadas. Toda comunicación no pasa por ningún servidor, sino que se trata de un sistema peer to peer, es decir, conexión directa entre usuarios.

No obstante, se informa al usuario que queda terminantemente prohibida la grabación de las conversaciones o llamadas entre usuarios. En el caso de realizarlo, HABLAM SOCIAL HEALTH, S.L. no se responsabiliza de los daños y perjuicios derivados, pudiendo HABLAM SOCIAL HEALTH, S.L. suspender la cuenta y tomar todas las medidas legales que tenga a su alcance para satisfacer y/o reponer sus legítimos intereses así como el de sus usuarios.


VI. MEDIDAS DE SEGURIDAD

BBDD: A título interno toda la base de datos debe custodiarse correctamente. La actual normativa de protección de datos no exige medidas de seguridad específicas, pero sí indica que se debe implementar medidas de seguridad suficientes. Como mínimo, recomendamos que toda la base de datos esté correctamente custodiada (y en su caso cifrada), se realicen copias de seguridad periódicas, y que se utilicen proveedores que garanticen el cumplimiento y confidencialidad de la actual normativa de protección de datos. 

CHAT: Respecto al chat o cualquier pop up que se cree en el futuro, si existiera recogida de datos personales siempre se deberá cumplir con el principio de información y la aceptación tal como está indicado en el documento de política de privacidad, en el epígrafe de formularios de contacto


VII. AUTORIDAD DE CONTROL

Desde HABLAM SOCIAL HEALTH, S.L. ponemos el máximo empeño para cumplir con la normativa de protección de datos dado que es el activo más valioso para nosotros. No obstante, le informamos que en caso de que usted entienda que sus derechos se han visto menoscabados, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), sita en C/ Jorge Juan, 6. 28001 – Madrid. Más información sobre la AEPD. http://www.agpd.es/