Cómo cuidamos a las personas
Para que conocer gente nueva sea una experiencia bonita, tiene que ser segura y de confianza. En Hablam la protección de las personas y de sus datos está en el centro de todo lo que hacemos.
Un entorno de confianza
- Normas claras y aceptadas por todos: unas reglas de respeto y buen trato marcan el tono de la Comunidad.
- Moderación: los encuentros y contenidos se revisan para mantener un espacio sano; no tienen cabida usos ajenos al propósito de la Comunidad.
- Supervisión humana: el equipo de Facilitadores de Hablam supervisa la actividad y las decisiones importantes. La tecnología ayuda; las personas velan.
- Canal para incidencias: si algo no va bien, se puede reportar y el equipo humano lo atiende.
Inteligencia artificial responsable
ALBA se ha diseñado con criterios de IA responsable y transparente: se identifica siempre como lo que es (una Agente IA Facilitadora), no toma sola las decisiones importantes, no realiza terapia ni da consejo profesional, y ante situaciones delicadas orienta hacia recursos de ayuda reales. Su único cometido es facilitar encuentros y acompañar a los Miembros.
Protección de datos
- Conforme al RGPD: tratamos los datos personales según la normativa europea de protección de datos, aplicando el principio de minimización (solo lo necesario).
- Datos en la Unión Europea: la plataforma se apoya en infraestructura de proveedores de primer nivel con los datos alojados en la UE.
- Tú tienes el control: puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación y supresión, y darte de baja cuando quieras.
- Sin venta de datos: los datos de los Miembros no se venden. La Comunidad se sostiene por y para las personas, no a costa de su información.
Recuerda: Hablam es una
comunidad social, recreativa y cultural; no presta apoyo psicológico ni sanitario. Si
atraviesas un momento difícil, conviene hablarlo con un profesional de la salud. En caso de urgencia, en
España puedes llamar al 024 (atención a la conducta suicida) o al 112.
Para el detalle legal completo, consulta la Política de Privacidad y las condiciones de la Comunidad.